Задать нам вопрос

Чем отличаются лотереи компании «ЛОТО МАСТЕР» от других лотерей?
Компания «ЛОТО МАСТЕР» занимается созданием лотерей нового поколения: современных и технологичных электронных моментальных лотерей, которые приходят на смену предыдущему поколению бумажных лотерей.

Где я могу принять участие в лотереях вашей компании?
Участвовать в лотерее можно в любое время и в любом месте России, где есть терминалы моментальной оплаты QIWI (КИВИ).

Где я могу подробно узнать о правилах проведения лотерей и условиях выплаты денежных выигрышей?
Вы можете получить данную информацию, ознакомившись с Правилами проведения лотереи, размещенными на нашем сайте в разделе Правовая информация а также на терминалах моментальной оплаты QIWI (КИВИ).

Мне нет 18 лет. Могу ли я принять участие в лотерее?
Согласно действующему законодательству Российской Федерации принять участие в лотереях компании «ЛОТО МАСТЕР» могут лица, достигшие 18 лет.

Почему для участия в игре я должен вводить номер своего мобильного телефона?
Идентификация Вас как Участника лотереи происходит по введенному Вами номеру мобильного телефона. Если Вы введете чужой или неправильный номер мобильного телефона, то в дальнейшем, если Вы будете признаны выигравшим, Вы не сможете получить выигрыш.

Я выиграл в лотерею. Как мне получить выигрыш?
Поздравляем Вас с выигрышем!
Выигрыши до 1 000 руб. включительно автоматически зачисляются в Ваш Личный кабинет QIWI (КИВИ). Вы можете свободно использовать эти средства для оплаты услуг, предоставляемых терминалами QIWI (КИВИ).
Выигрыши от 1 000 руб. до 100 000 руб. включительно по Вашему желанию могут быть зачислены в Ваш Личный кабинет QIWI (КИВИ), или Вы можете получить их в нашем офисе в г. Москва или путем перечисления на Ваш банковский счет. Перевод на Ваш банковский счет осуществляется только после проверки квитанции и игровой комбинации, проводимой в течение одной недели, после предоставления в наш офис, находящийся в г. Москва, квитанции и документов, удостоверяющих Вашу личность.
Выигрыши свыше 100 000 руб. Вы можете получить в нашем офисе в г. Москва или путем перечисления на Ваш банковский счет. Перевод осуществляется только после проверки квитанции и игровой комбинации, проводимой в течение одной недели, после предоставления в наш офис в г. Москва квитанции и документов, удостоверяющих Вашу личность.

Что мне нужно, чтобы получить выигрыш на мой банковский счет?
Согласно Условиям лотереи, в случае выигрыша более 1 000 руб. Вам необходимо в опции «способ получения выигрыша » выбрать «Получение наличными». На мобильный телефон, указанный при регистрации в игре, придет sms-сообщение с секретным кодом. Далее Вам необходимо предоставить мобильный телефон с данным sms-сообщением, квитанцию, выданную терминалом и документ, удостоверяющий Вашу личность, в наш офис в г. Москва. Перевод осуществляется только после проверки квитанции и игровой комбинации в течение одной недели, после предоставления в наш офис документов, удостоверяющих Вашу личность.

Должен ли я платить налог на выигрыш?
Выигравшему участнику лотереи компания «ЛОТО МАСТЕР» выплачивает сумму выигрыша в полном объеме. Участник самостоятельно несет обязательство перед государством по уплате налога согласно Налоговому кодексу РФ.

У меня проблема с получением выигрыша и я не понимаю что делать!
Для решения проблем с получением выигрыша Вам нужно позвонить в наш офис с 10 до 18 в будни в Отдел по работе с клиентами по тел. +7 (910) 467-42-20.

Где я могу подробнее узнать о лотереях компании «ЛОТО МАСТЕР»?
Подробнее узнать о наших лотереях вы можете, позвонив по номеру 8-800-333-00-59 (по России бесплатно) или +7 910 467-42-20, а также на сайте компании www.lotomaster.ru